A Enel Distribuição Ceará está ofertando uma renegociação de dívidas com desconto de 40% para pagamentos de contas de luz vencidas há mais de 180 dias. Os consumidores cearenses terão até o dia 1º de junho para buscar renegociar os débitos. A Enel informa que todas as classes de consumo, inclusive os clientes industriais e comerciais, podem aderir ao processo.
A empresa de energia também melhorou as condições de parcelamento, onde apenas a dívida pode ser negociada com 10% na entrada e parcelamento em até 10x (entrada e 9 parcelas). De acordo com a Enel, o objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, possibilitando que voltem a ficar regularizados com a concessionária. A diretora de Mercado da Enel Brasil, Márcia Sandra Vieira Silva, explica que o desconto vai incidir sobre o total da dívida do cliente com a Enel Distribuição Ceará, vencida há mais de 180 dias, incluindo juros, multa e atualização monetária.
“Estamos vivendo um momento desafiador. Sensíveis ao atual momento, vamos flexibilizar este mês a negociação dos débitos de nossos clientes para que possam ficar em dia com a companhia”, afirma.
Serviço
Os clientes da concessionária podem negociar os seus débitos pela Central de Atendimento 0800 28 50 196 ou presencialmente, nas lojas de atendimento (através de agendamento prévio pelo link: https://www.enel.com.br/pt-ceara/agende-seu-atendimento-presencial.html). Ou ainda pelo Whatsapp (88) 9271 7935 (digite a opção 10 - outro serviço).
*Da redação do BFJ, com O Povo.
