A Enel Ceará lançou uma campanha de negociação de débitos para clientes com contas de energia em atraso, com o objetivo de permitir a regularização das pendências até o fim do ano. A ação segue até 31 de dezembro e oferece entrada mínima a partir de 10%, com possibilidade de parcelamento em até 36 vezes, conforme o perfil do consumidor.
Para participar, é necessário ter pelo menos uma fatura vencida há, no mínimo, 61 dias, além da apresentação de documentação nos canais de atendimento. Clientes que já possuem parcelamento em andamento não podem aderir à campanha. O parcelamento em até 36 vezes, sem juros e com isenção de encargos, é exclusivo para consumidores da Tarifa Social, que somam cerca de 1,5 milhão no Ceará.
Os demais clientes podem renegociar as dívidas em até sete parcelas, com condições que variam conforme a situação de cada contrato e incidência de encargos, como IPCA e juros. As negociações podem ser feitas nas lojas físicas da Enel ou pelos canais digitais, incluindo site, aplicativo Enel Ceará, WhatsApp e Central de Relacionamento. O objetivo é evitar a suspensão do fornecimento de energia, especialmente com a proximidade das festas de fim de ano.
*Da redação do Blog do Farias Júnior com dados do G1 Ceará