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| Foto: Reprodução/Ascom MPCE |
A Unidade Descentralizada do Programa de Proteção e Defesa ao Consumidor (DECON) da Comarca de Juazeiro do Norte, instaurou, no dia 23, um Procedimento Administrativo em desfavor das operadoras de planos de saúde Unimed Cariri e Unimed Fortaleza, para apurar supostas falhas ou má prestação dos serviços disponibilizados no acompanhamento de pessoas com Transtorno Espectro Autista (TEA).
Segundo a promotora de Justiça e coordenadora do órgão consumerista do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE) naquela cidade, Efigênia Coelho Cruz, as queixas dos usuários do serviço ressaltam, notadamente, a demora na marcação de procedimentos tais como consultas com o neuropediatra e terapias ABA (sigla em inglês para Análise do Comportamento Aplicado), psicólogo, psiquiatra, fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta ou fisiatra.
Neste sentido, o DECON notificou as referidas empresas para prestarem esclarecimentos no prazo de 20 dias úteis. A partir de então, a promotora de Justiça realizará uma audiência pública com a participação dos representantes dos planos de saúde denunciados e da sociedade para tratar sobre o assunto.
Do BFJR com dados da Ascom MPCE