A organização da Expocrato anunciou o cancelamento do show do cantor Gusttavo Lima, que estava previsto para acontecer no dia 18 de julho durante a programação do festival. Segundo o comunicado oficial, a decisão foi motivada pela demora no envio de uma documentação considerada essencial para a conclusão do processo de contratação do artista.
De acordo com a organização, os documentos necessários foram encaminhados apenas após o prazo considerado viável, o que inviabilizou a finalização dos procedimentos administrativos, incluindo etapas de contratação, pagamento e prestação de contas exigidas pelas normas do evento. A Expocrato informou ainda que tentou viabilizar a apresentação de diferentes formas, mas não foi possível concluir o processo a tempo.
A organização lamentou o cancelamento, pediu desculpas aos fãs, parceiros e ao público pelos transtornos e reafirmou o compromisso com a transparência, a legalidade e a segurança na realização do festival. A Expocrato também informou que anunciará, em breve, uma atração para substituir o artista. Os fãs que adquiriram ingressos para o dia 18 de julho e desejarem solicitar reembolso poderão fazer o pedido entre os dias 22 e 25 de julho, no ponto de venda onde compraram o ingresso, das 11h às 18h, mediante apresentação do ingresso físico, ou pelo e-mail contato@ticketsimples.com.br para compras realizadas pelo site oficial.